📄 ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı Unvanı: TREND ELT EĞİTİM YAYINCILIĞI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İSKENDERPAŞA MAH. YEŞİL TEKKE KUYULU SK. BURAK APART NO: 8 A FATİH / İSTANBUL
Telefon: 05417261358
E-posta: info@trendelt.com
Web Sitesi: trendelt.com
________________________________________
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI’nın SATICI’ya ait trendelt.com internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünlere ilişkin satış ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.
________________________________________
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün/ürünlerin türü, adı, kodu, adedi, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan ekranda ve fatura üzerinde yer almaktadır.
Sipariş işlemleri, SATICI tarafından sağlanan özel erişim sistemi ve/veya tanımlanan kod yapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
________________________________________
4. ÜRÜNÜN FİYATI VE ÖDEME
Ürün fiyatları KDV dahil olarak belirtilmekte olup, ödeme işlemi kredi kartı veya banka havalesi/EFT yöntemi ile gerçekleştirilmektedir. Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin tamamlanmış olması gerekmektedir.
________________________________________
5. TESLİMAT VE KARGO
Ürünler, siparişin onaylanmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içerisinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır.
ALICI’nın adres bilgilerini hatalı veya eksik girmesi, teslimat sırasında adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi halinde doğabilecek gecikme ve ek masraflardan SATICI sorumlu değildir.
Kargo firması tarafından teslim edilmiş olarak işaretlenen gönderiler teslim edilmiş sayılır.
________________________________________
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış, yeniden satışa uygun ve eksiksiz olması gerekmektedir. Ürünün kullanımından kaynaklanan değer kaybı olması halinde bu durum tüketiciye yansıtılabilir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Eğitim materyalleri, kitap setleri ve benzeri ürünlerde; ürünün jelatininin açılması, ambalajının bozulması, üzerine yazı yazılması veya kullanımına başlanması halinde ürünün tekrar satılabilirliği ortadan kalkacağından cayma hakkı kullanılamaz.
- ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, kişiselleştirilmiş veya özel üretim ürünler.
- Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliği ortadan kalkmış ürünler.
________________________________________
8. İADE PROSEDÜRÜ
Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün, faturası ile birlikte SATICI’ya gönderilmelidir.
Ürün SATICI’ya ulaşmadan bedel iadesi yapılmaz.
İade işlemleri, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir. Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
________________________________________
9. ŞİKAYET VE BAŞVURU
ALICI, şikâyet ve taleplerini SATICI’nın yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilir.
Uyuşmazlık durumunda, ilgili mevzuat hükümleri kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
________________________________________
10. YÜRÜRLÜK VE ONAY
ALICI, bu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve ardından sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
________________________________________